ПАО «КАМАЗ» распространяет гарантийные обязательства на всю технику марки «КАМАЗ», которая начинает действовать с передачи автомобиля его владельцу. Гарантийный срок эксплуатации устанавливается по времени и по пробегу, в зависимости от того, какое обстоятельство наступило раньше.

Заводом-изготовителем установлены следующие гарантийные сроки:

Модель автомобиля

Условия гарантии

По пробегу (км)

По сроку (месяцев)

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)

100 000

24

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460.

120 000

24

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082

Без ограничения

24

Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490

200 000

24

Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806

150 000

24

Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ

200 000

36

Междугородние и пригородные автобусы (при первой категории условий эксплуатации)

200 000

24

Городские автобусы (при первой категории условий эксплуатации)

150 000

24

Автобус BRAVIS-3297

120 000

24


В течение установленных гарантийных сроков, ПАО «КАМАЗ» обязуется бесплатно устранить возникшие производственные неисправности, возникших по вине завода-изготовителя, при условии:

  1. Перед продажей на автомобиле проведена предпродажная подготовка, в соответствии с условиями, перечисленными в «Сервисной книжке»;
  2. Техника реализована покупателю в течение 3-х лет со дня изготовления;
  3. Автомобиль обслуживался в официальном сервисном центре «КАМАЗ» и проходил все технические обслуживания во время гарантийного периода.

Обращения по гарантии автомобилей марки «КАМАЗ» не рассматриваются, если владельцем нарушены правила и рекомендации по эксплуатации техники, указанные в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

Гарантийные обращения по качеству спецнадстроек и специального оборудования удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

Гарантийное обслуживание производится в аттестованных ПАО «КАМАЗ» сервисных центрах в любом регионе в России и за рубежом. Со списком официальных сервисных центров Вы можете ознакомиться на сайте ПАО «КАМАЗ» в разделе «Найти дилера в своем регионе» https://kamaz.ru/ .

Прайс-лист на основные виды услуг
Получить бесплатную консультацию менеджера

Горячая линия ПАО «КАМАЗ» 


  8-800-555-00-99

  pretenzia@kamaz.ru



Сотрудники отдела гарантии:

Васильченков Алексей и Холмогорцев Кирилл 
email: Gar@luidor-chel.ru
телефон: 8 351 2208767

Плакат Челябинск_page-0001.jpg

С гарантией на запасные части можно ознакомиться  здесь

Политика в области сервиса ПАО «КАМАЗ» -  здесь

Стоимость норма-часа ремонта автомобилей КАМАЗ - от 1500 рублей. 
Закажите звонок
Быстрый
звонок
Не нашли нужную услугу?

Задайте вопрос мастеру! Диагностика и ремонт коммерческих авто. Техобслуживание автомобилей КАМАЗ.


Звонок для Вас бесплатный
Меню поддержки